お知らせ

2020年5月9日 「おかあさんといっしょ」ガラピコぷ~がやってきた!!  狭山公演払い戻しに関する変更及び、追加のご案内

     「おかあさんといっしょ」ガラピコぷ~がやってきた!!

     狭山公演払い戻しに関する変更及び、追加のご案内

 

2020年5月17日(日)に振替開催を予定しておりました「おかあさんといっしょ」ガラピコぷ~がやってきた!!狭山公演(3月8日の振替公演)は、先日ご案内のとおり新型コロナウイルスの感染が拡大している現状を鑑み、2021年3月14日(日)に再度延期させていただくこととなりましたが、これに伴うチケットの払戻しについて、この度の緊急事態宣言の期間延長を踏まえて、狭山市市民会館では、お客様の安全面を考慮し、チケット払戻し時の混雑による密集を避けるため、緊急事態宣言の期間中は、窓口での現金による払戻しを行わないことといたしました。

皆様には、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い致します。

なお、郵送による払戻しの受付については当初の予定どおり対応させていただきます。

払戻し期間、受付方法の詳細は下記のとおりとなりますのでご確認ください。

また、プレイガイドでチケットをご購入のお客様の払戻し方法について追加でご案内を記載いたしましたので、ご確認ください。

 

なお、3月の振替公演にお越しいただけるお客様は、お手元のチケットはそのまま有効となりますので、大切に保管をお願いします。

 

【狭山市市民会館の窓口でチケットをご購入の方】

※窓口・電話予約・オンラインチケットサービス(コンビニ発券、オンライン決済カードでご入金いただいた方も含まれます。)

【狭山市市民会館受付窓口】

〇払戻し期間  令和2年6月2日(火)~令和2年7月31日(金)まで

        ※5月31日(日)までは窓口での払戻しはできません。

        ※月曜日は休館のため払戻しはできません

 

〇受付時間   午前9時から午後5時まで

 

【郵送による払戻し受付】

○払戻し期間  令和2年5月17日(日)~令和2年7月31日(金)まで

 

払戻し受付期間内必着で下記住所(狭山市市民会館)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」など記録の残る方法でご返送ください。

 

《送付先》

〒350-1305

埼玉県狭山市入間川2-33-1

狭山市市民会館 宛

 

《返送時の必要事項》

チケットの返送時に必ず下記の内容を記載したものを同封してください。

  • 口座への振込で払戻し希望の方

①お名前 ②ご住所  ③電話番号 ④同封のチケット枚数 ⑤振込先口座

⑥支店名 ⑦預金種別 ⑧口座番号 ⑨口座名義人(カタカナ)

 

2 現金書留で払戻し希望の方

①お名前 ②ご住所 ③電話番号 ④同封のチケットの枚数

《返送時の注意》

必ずチケットを入れて返送してください。メモのみの送付では払い戻しができませんのでご注意ください。

(2020年7月31日(金)必着)

 

※払戻し期間中に受付けた分については、準備が整い次第振込または現金書留でご返金いたします。

※払い戻し期間を過ぎますと返金対応ができかねますので十分ご注意ください。

 

【プレイガイドでチケットをご購入の方】

ご購入のプレイガイドごとにより払戻し方法が異なりますので、詳細は下記URLでご確認ください。

〇払戻し期間  令和2年5月17日(日)~令和2年7月31日(金)まで

※払い戻し期間を過ぎますと返金対応ができかねますので十分ご注意ください。

 

【チケットぴあ】

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下URLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◎お問い合わせ:http://t.pia.jp/help/ <http://t.pia.jp/help/

 

【ローソンチケット】

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 

【イープラス】

http://support.eplus.jp/

※イープラスは、令和2年5月16日(土)から払戻し可能です。

 

【その他の方法でチケットをご購入の方】

お買い求めいただいた窓口に直接お問合せください。

狭山市市民会館

 〒350 - 1305 
埼玉県狭山市入間川2 - 33 - 1
交通アクセス
 TEL.04-2953-9101 
FAX.04-2954-8673

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